園區(qū)開發(fā)建設的最大成就，就是確立了一種以“親商服務”為核心的全新理念，是經(jīng)濟全球化浪潮風起云涌的大背景下，政府主動接軌國際市場、按國際“游戲規(guī)則”辦事的全新意識。

　　蘇宿園區(qū)秉承蘇州工業(yè)園區(qū)的親商理念，并結合宿遷的項目幫辦服務制度，成立了入駐企業(yè)幫辦聯(lián)絡服務領導小組，為每個企業(yè)安排專業(yè)的幫辦聯(lián)絡員，聯(lián)絡員作為政府、企業(yè)相互溝通的主要橋梁和紐帶，具體負責項目的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和幫辦工作，并實行“首問負責制”。在企業(yè)籌備階段，聯(lián)絡員要幫助企業(yè)做好項目立項、環(huán)評、工商注冊、稅務登記等各項手續(xù)；在企業(yè)建設階段，要積極協(xié)助企業(yè)做好打樁定界、場地清理、規(guī)劃建設、消防審查和給排水、供電、通信等基礎設施配套工作，協(xié)助完成施工單位招標、施工許可證辦理等工作；在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段，不但要積極幫辦做好工人招聘、稅費獎勵、企業(yè)融資等相關工作，還要將幫辦服務向人才引進、企業(yè)管理、科研開發(fā)、市場開拓、戰(zhàn)略研究等高層次服務推進，并真誠地為客商解決生活住宿、子女入學等問題。

　　結合宿遷的幫辦服務、借鑒運用新加坡的先進管理經(jīng)驗，成為園區(qū)區(qū)別于、優(yōu)越于其他開發(fā)區(qū)的主要特征。7年里，園區(qū)共派出8批次、160多人次赴新學習。學習培訓內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟發(fā)展、城市規(guī)劃建設管理和公共行政管理三個層次多個專業(yè)。如今，親商理念卻已深深扎根在這片土地，根深蒂固地嵌進了園區(qū)人的思維里。