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2015年是園區(qū)“新三年提升計(jì)劃”的關(guān)鍵之年,園區(qū)建發(fā)公司全面貫徹落實(shí)工委會(huì)議精神,圍繞園區(qū)公舍滿意度及出租率兩項(xiàng)指標(biāo),制定切實(shí)措施、落實(shí)舉措,力促園區(qū)公舍出租率再上新臺(tái)階。
取長補(bǔ)短 提檔升級(jí)
建發(fā)公司物業(yè)管理部繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理,建全管理制度和各種臺(tái)帳,規(guī)范消防安全、內(nèi)部治安、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、維保維修及防范事務(wù)等日常管理工作,同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)配套服務(wù)設(shè)施如醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲零售、金融通訊、文化娛樂的招商工作和社區(qū)服務(wù),保障外來人員日?;旧钚枰?。
(圖為東吳尚城美食廣場(chǎng)就餐區(qū)人頭攢動(dòng))
為提升園區(qū)公舍安全等級(jí),在管理上推行商住分離,增設(shè)門崗執(zhí)勤點(diǎn)位,住戶實(shí)名登記刷卡進(jìn)出。
(圖為商業(yè)分離改造新增設(shè)保安執(zhí)勤點(diǎn))
半年來園區(qū)公舍安全管理有序,未發(fā)生一起重大安全事件??头行?5小時(shí)對(duì)外辦公,每棟樓增設(shè)樓宇管家,員工足不出戶便可以解決咨詢、報(bào)修等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。綠化環(huán)境良好,安保工作全天侯時(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,極大保障了居民人身和財(cái)產(chǎn)安全,相對(duì)于散居式租房行為在安全性上有很大提升。
(圖為一站式服務(wù)中心排隊(duì)辦業(yè)務(wù)的住戶)
變中求新 變中求進(jìn)
園區(qū)公舍建設(shè)較早,整體規(guī)劃不及現(xiàn)代化公寓樓便捷舒適,建發(fā)公司物業(yè)管理部就如何提升滿意率和出租率廣泛征求員工意見,群策群力,在少動(dòng)用不動(dòng)用資金的情況下,適時(shí)增設(shè)4人間、2人間及夫妻房,深入企業(yè)宣傳招租。通過努力,上半年新增出租宿舍230間,出租率達(dá)67%,同比增長11%,提前完成半年目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)不僅使外來打工人員有了安全感,也使“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的效果越來越明顯。
(撰稿、攝像:史莉萍、宋旗)